常說香港安老業人手短缺，主因是工作性質不易為，很多人又覺得具厭惡性，難吸納年輕人入行。不過，在松齡護老集團任職逾十年的邱智傑（Kaden），則對護老行業依然充滿熱誠。他由登記護士做起，一直晉升至院長，更於去年成功完成註冊護士課程，專業性進一步提升。他認為在護老業發展晉升空間大，自己亦樂意敬老如親，帶來很大滿足感。

Kaden於2010年畢業後，跟很多年輕人一樣，對前路感到迷茫。起初，他於非牟利機構任職活動助理，接觸不少老友記。一年後，他開始覺得自己喜歡幫助長者的工作，於是在家人鼓勵下，報讀登記護士課程，展開護理職涯。在修讀課程期間，他也獲派到公立醫院接受培訓及實習。畢業後，很多同學在診所或醫院任職，但Kaden反而一心到安老院工作，他說：「我喜歡跟老友記溝通，他們都有自己的故事。有些長者初時可能比較冷漠，但只要你用心照顧，他們會願意慢慢釋出善意，例如在冬天怕你著涼，叮囑你多穿衣服，這些經歷比在醫院工作都更人性化。」由2015年入職松齡當登記護士，日常工作包括洗傷口、藥物管理及幫院友量血壓。Kaden認為，從事護理行業的首要條件是有同理心，了解長者情緒和身體機能的退化。他續說，若年輕人能夠克服護理工作的挑戰，堅持初心，管理層很願意給機會予新一代，晉升空間很大。

30歲當院長 兼顧專業進修

因為性格平易近人及工作態度認真，在松齡工作五年後，Kaden已獲上司賞識，晉升為助理院長，重心由前線護理工作，變為處理較多行政工作，確保服務質素。一年後，因表現突出，Kaden更被晉升為院長。同年，他獲都會大學護理學系錄取，畢業後可成為註冊護士；剛巧太太懷孕，亦要多加照顧。Kaden笑言，學業、工作、家庭大事撞到「正一正」，要在三者之間找到平衡的確不容易。幸而得到家人、松齡團隊的支持，Kaden抵住了壓力。

將心比心 敬老如親

今天，他在松齡旗下首間政府合約院舍松齡翠軒當高級護理主任，專注於提高護理服務水平，亦負責與物理治療師、言語治療師及職業治療師協作，為院友度身訂造護理方案，例如為長者提供懷緬治療，透過舊事舊物刺激腦部，延緩退化；又善用樂齡科技為院友提供治療，如在室內踏單車，看著屏幕便可「遊覽」各地，鼓勵長者多做運動。

在護老行業渡過逾十個寒暑，他依然不忘初心，希望能繼續在業界發展，並時常提醒自己要本著同理心照顧院友。他說：「我們也會年老，他朝都有可能入住安老院，到時自己需要怎樣的服務？」

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